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Condiciones generales

Retornos
En nuestro sitio web, su completa satisfacción es nuestra principal prioridad para el negocio a largo plazo entre nosotros, ofrecemos la instrucción de devolución. Antes de que usted quiere volver mercancías, éntrenos en contacto con por favor vía el email para discutir el problema que usted está teniendo primero.

Si usted quiere volver sus artículos, notifiqúenos por favor por el email o el chat vivo primero indicando la razón y el número de orden para la vuelta en el plazo de 7 días de recibo. Su opinión es muy importante para nosotros. Cualquier artículo se debe enviar detrás completo con el paquete original. Todos los paquetes deben ser enviados a través de un método manejable. No somos responsables de paquetes perdidos en tránsito. Preste por favor atención a que los gastos de envío originales no son reembolsables. Satisfaga tan nos entran en contacto con con todas sus preguntas y preocupaciones antes de poner su orden.

Intercambios
En el plazo de 7 días a partir de la fecha que usted compró, si usted encuentra los productos que usted elige no le está satisfaciendo en términos del color o del tamaño, sentimos apesadumbrado que no será cambiado. Sin embargo, si es nuestro error, puede ser devuelto y reemplazado bajo la condición siguiente. Usted necesita enviar de nuevo a nosotros los productos en paquete original; Los productos no deben haber sido utilizados también.

Cuando recibimos los productos enviados de vuelta al instante, lo reemplazaremos por otros nuevos y los enviaremos de nuevo a usted. Los honorarios del envío para los productos substituidos que enviamos a usted también se deben cargar de usted. Antes de enviar los artículos para el reemplazo, transfiera por favor el coste de envío suplementario para girar detrás los artículos substituidos de nosotros primero. Tan pronto como el pago se complete, reemplazaremos los artículos enviados de usted.

Reembolsos
Si desea recibir un reembolso, volveremos a acreditar la tarjeta de crédito o de débito del comprador original por la suma pagada menos los gastos postales. Permita por favor que tres días laborables de nuestro recibo de las mercancías vueltas para que un reembolso sea procesado. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que se haya completado la transacción. Espere hasta diez días hábiles para que los fondos reflejen en su cuenta.

Cancelaciones
Si ha realizado un pedido y desea cancelarlo más tarde, comuníquese con nuestro representante de servicio al cliente lo antes posible. Sentimos tan apesadumbrado que no podemos cancelar orden cuando la orden ha sido enviada. Gracias por tu comprension. Si usted insiste para cancelar su orden, observe por favor nuestra política de vuelta. El cargo por tarjeta de crédito no reembolsable parcial se deduce del importe del crédito.
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